Portalen
Klanten die bellen voor de status. Een team dat werkt in een oud Access-systeem of in Excel. Digifuse bouwt een portaal precies op maat, voor je klanten of voor je team, en koppelt het aan de systemen die je al hebt.
Herken je dit?
- Klanten bellen of mailen om te vragen hoe het ervoor staat
- Je oude maatwerk- of Access-systeem loopt vast
- Standaardsoftware past net niet bij hoe jullie werken
Wat je krijgt
- Een klantportaal waarin klanten zelf hun aanvraag of order volgen
- Een intern portaal of CRM dat precies past bij hoe je team werkt
- Koppelingen met je boekhouding en andere systemen, zodat niemand dubbel invoert
Hoe het loopt
- Aan tafel: wie gaat het gebruiken en wat moeten ze kunnen
- Het portaal groeit in stappen, en je team werkt vanaf het begin mee
- Je oude data gaat mee over, en daarna gaat het live met je team
Uit de praktijk
Voor een caravanbedrijf bouwde Digifuse een CRM op maat dat het oude Access-systeem vervangt. De historische data is gemigreerd, en koppelingen met Yuki en Aboma haalden de dubbele invoer weg. Bij een technische groothandel is een service box voor klanten in aanbouw.