Van een goed gesprek aan tafel naar een tool die elke dag werkt
Ik ben Dorian Hofs, de maker achter Digifuse. Ik zit met je aan tafel, snap hoe je bedrijf draait, en bouw daarna zelf wat je nodig hebt.
Ik heb bedrijfskundige informatica gestudeerd en ben zelf al jaren ondernemer. Dat merk je aan hoe ik werk: ik begin niet bij de techniek, maar bij je bedrijf. Waar verdien je je geld, waar gaat tijd verloren, wat blijft er liggen? Pas als dat helder is, pak ik het gereedschap erbij.
Dat gereedschap is data, automatisering en AI. Ik werk er al twintig jaar mee, in webshops, ERP-systemen, kassa's, PIM en logistiek. Inmiddels heb ik ruim honderd flows en tientallen AI-agents gebouwd. Daardoor weet ik waar de data in een bedrijf meestal vastzit, en hoe je die weer laat werken.
Sparren met ondernemers, en het daarna zien draaien
Mijn beste dagen gaan zo. 's Ochtends zit ik met een ondernemer en zijn team om tafel. We tekenen uit hoe een order, een klantvraag of een aanvraag écht door het bedrijf loopt, niet hoe het op papier staat. Dan zie je het meteen: het overtypen, het zoeken, het wachten op elkaar.
's Middags begin ik te bouwen. Een koppeling die twee systemen met elkaar laat praten. Een flow die van een binnenkomende mail vanzelf een order maakt. Een AI-agent die klantvragen beantwoordt met de data die al in je systemen zit. Of een portaal waarin je klant zelf ziet hoe het met zijn aanvraag staat.
Het doel is steeds hetzelfde: mensen sneller en slimmer laten werken, en klanten beter helpen. Daar heb ik een bijna obsessieve focus op. Het mooiste moment is niet de oplevering, maar het moment dat de mensen die ermee werken niet meer terug willen naar de oude manier.
Vier dingen waar ik niet van afwijk
Eerst je data, dan pas AI
Zonder datafundament is AI geld weggooien. Daarom begin ik bij je data: ontsluiten, samenbrengen en op orde brengen. Pas dan zet ik er AI op.
Gebouwd met de mensen die ermee werken
Techniek werkt pas als mensen hem dragen. Ik bouw met de werkvloer aan tafel en sluit elke oplevering af met een invoering, niet met een dikke handleiding.
Geen AI om de AI
Lost een simpele koppeling het probleem op? Dan krijg je een simpele koppeling. Ik zeg het eerlijk als AI niet het antwoord is.
Geen wegwerp-IT
Alles wat ik bouw past in elkaar. Elke koppeling, flow of portaal is een bouwsteen die later aansluit op de rest, tot en met je eigen AI Hub.
"Wie het bedenkt, moet erbij zijn als het draait. Daarom doe ik allebei."
Dorian Hofs
Twintig jaar, één rode draad: werk simpeler maken
Eerst bouwde ik het zelf
Begonnen met bouwen: webshops, maatwerk-ERP, PIM-platformen en logistieke systemen. Van eerste schets tot software die elke dag draait. Hier leerde ik hoe bedrijfssystemen van binnen werken, en waar de data zit.
Toen zat ik aan de andere kant van de tafel
Developmentteams aangestuurd en zelf ondernemer geworden. Aan de andere kant van de tafel leer je snel wat telt: marge, klanten en mensen. En dat een systeem dat niemand gebruikt niets oplevert.
Daarna draaide alles om data
Systemen gekoppeld, data samengebracht, handwerk weggeautomatiseerd. Van kassasystemen tot marketingtools, steeds met dezelfde vraag: hoe krijgen we de juiste informatie op de juiste plek, zonder dat iemand hoeft over te typen?
Nu zet ik er AI op
Daar kwam AI bij: agents die mailboxen lezen, klantvragen beantwoorden en orders aanmaken. Niet als experiment, maar in de dagelijkse operatie. Dat is Digifuse.
Zullen we eens sparren?
Vertel me waar het in je bedrijf wringt. Bij een kop koffie in Eindhoven of via een videocall. Ik zeg je eerlijk of en hoe ik kan helpen.
Plan een kop koffie