Een AI-routekaart en een fundament dat klaar is voor automatisering
Devapo wilde weten waar AI écht waarde kon toevoegen, zonder mee te gaan in de hype. Er was volop kennis en data, maar verspreid en nog niet klaar om AI op los te laten.
De uitdaging
De vraag was niet óf, maar wáár AI zou lonen. Data zat verspreid over systemen en was niet gestructureerd; zonder een helder beeld en een goed fundament blijft AI bij losse experimenten.
De aanpak
We zijn begonnen met een AI-readiness scan: een deepdive met data-analyse, interviews en gesprekken op de werkvloer. Daaruit volgde een routekaart richting een online portal met een koppeling aan het ERP (ISAH), waarin data zo wordt georganiseerd dat AI er makkelijk op kan werken. De eerste concrete toepassing: een AI die de verkoopmailbox uitleest, de klantvraag begrijpt en automatisch orders aanmaakt in ISAH.
Het resultaat
Een onderbouwde AI-routekaart in plaats van losse proeven, en een datafundament met ERP-koppeling waarop toepassingen draaien. De eerste use-case — van verkoopmail naar order in ISAH — neemt het handmatig overtypen uit het proces.
Ingezette technologie
Benieuwd wat er in jouw organisatie te halen valt?
Vertel waar het wringt, dan zoek je samen uit wat een zinnige eerste stap is.